来源：时代周报

8月20日，雅诗兰黛集团公布了截至6月30日的2020财年财报。财报显示，2020年上半年公司净利润为亏损4.59亿美元（约合人民币31.7亿元），19年同期净利润为1.58亿美元。净利润比去年上半年减少了6.17亿美元（约合人民币46.38亿元）。

财报发布后，雅诗兰黛股价随即跳水近7%，市值蒸发约52亿美元（约合人民币359亿元）。

在财报发布后的电话会议上，雅诗兰黛CFO特雷西·特拉维斯表示，新冠疫情对业务造成了许多破坏，包括加速了分销结构变化，这种变化在原本的构想中应该没有这么快到来。

为了应对新冠疫情的影响，雅诗兰黛公布了一项“后疫情计划”。该计划中的一项重要内容就是裁员和关闭实体销售门店。目前公司估计全球范围内的职位将净减少约1500至2000个，并将关闭在美国和欧洲市场10%-15%的独立门店。

CEO法布里奇奥·弗雷达在电话会议强调了公司在亚洲尤其是中国的旅游消费复苏：“旅游零售业务得到缓解，最重要的因素是中国本地内部旅行的开始，其中一部分是免税旅行，例如在海南岛，中国免税消费的商品大大增加。“特雷西则表示，公司会重新划分资源，集中投资于最好的机会，例如中国市场。

单季巨亏31亿

雅诗兰黛财报显示，当季度摊薄后每股亏损1.28美元，上年同期每股盈利0.43美元，每股盈利减少1.71美元。净销售额为24.3亿美元，同比下降32%；毛利为16.63亿美元，同比下降40%；营运支出为22.06亿美元，同比下降13%。

整个2020财年，集团净销售额为142.9亿美元，较上年同期的148.6亿美元下降4%。

法布里齐奥•弗雷达表示：“2020年是史无前例的一年，上半年我们刚刚实现创纪录的销售额和异常强劲的经调整后每股收益增长，就迎来了前所未有的疫情。下半年也标志着一段深刻的痛苦时期，因为美国发生的悲惨事件突出了长期困扰我们社会的系统性的种族不平等。”

受新冠疫情影响，雅诗兰黛位于美洲和欧洲的店在3-6月基本完全关闭

在财报中，雅诗兰黛在导语结束后的第一句便写道：“由于新冠相关禁令，我们在大多数国家的零售商店，无论是公司经营的还是客户经营的，都关闭了一段时间，在重新开业后，客流量严重减少。”

在财报中，雅诗兰黛写道：公司投资于电商、供应链的改进和信息技术，同时减少零售和办公空间升级的支出，以应对卫生事件。

从产品大类来看，仅有护肤品呈增长趋势，彩妆、香水、头发护理等大类全部出现下滑。

许多零售店即便疫情后重新开业，客流量也很少

护肤品在雅诗兰黛和海蓝之谜的带领下在上半年增长了13%，成为唯一正增长的品类。雅诗兰黛和海蓝之谜分别贡献了两位数的财报增长，Origin和新收购的Dr. Jart+也贡献了净销售额。

化妆品则同比下降18%，除去LA MER和Kilian系列，全品类的化妆品销售下滑，尤其是粉底和口红。不过雅诗兰黛将其解释为上半年新冠疫情对全行业的影响。

香水品类同比下降13%、头发护理品类同比下降12%。

关闭15%的门店，裁员2000人

据雅诗兰黛估计，其估计全球范围内的职位将净减少约1500至2000个，约占其现有劳动力（包括临时和兼职员工）的3%。公司还将在美国和欧洲市场关闭10%-15%的独立门店。

在财报发布后的电话会议上，特雷西表示，新冠疫情对业务造成了许多破坏，包括加速了预期在更长时期内发生的分销结构变化。后疫情阶段计划需要在2021财年期间加速组织变更，以更有效地运作。

但她强调：“尽管要裁掉部分实体店的员工，但我们还计划增加对在线人才和能力的投资，包括在线咨询的销售人员。我们还打算将计划节省的部分资金重新投资，以进一步增强我们的在线技术能力。”

雅诗兰黛预计，重组计划费用总额在税前4亿至5亿美元之间，包括员工相关成本、合同终止、资产注销和实施这些举措的其他成本。一旦全面实施，到2023财年将在税前节省3亿至4亿美元，其中一部分将被再投资以推动增长。

亚太地区消费拉动

整体而言，雅诗兰黛三大地区的销售与去年形成了强烈对比。2019财年，美洲地区以47.4亿美元的收入支撑起集团的业绩，欧洲、中东和非洲大区的销售增长不振，但总额仍排名第一，亚太地区则以36.7亿美元在三大区销售额中垫底。

但今年，亚太地区收获15%的增长，美洲地区则暴跌20%，欧洲、中东和非洲大区受益于英国地区的增长，仅跌3%。亚太地区也以42.3亿的销售额超过美洲地区的37.9亿排名第二。

在亚太地区，1月新冠疫情爆发，零售商店关闭之前，销售额已经环比增长了27%。大部分零售商店在3月重新营业，小部分在6月底开业。此外，在线销售渠道的收入几乎翻了一倍，并贡献了超过40%的总销售额。

财报透露，“6·18”购物节给雅诗兰黛带来了不菲的收入

财报总结道：中国大陆整体净销售额实现两位数增长，这反映出以在线销售为首的每个产品类别、几乎每个品牌以及每个渠道的增长。

香水系列也是如此。从财报整体来看，无论是设计师香水、还是招牌的祖马龙（Jo Malone London）都出现下滑。但亚太地区，以中日韩三国为首的消费者们仍然贡献了祖马龙香水在该地区的销售增长。综合看来，整个亚太地区香水品类的的净销售额仍然获得了两位数的销售增长。

对于美洲地区的整体暴跌，雅诗兰黛的财报用一句话解释：该地区大部分零售店从3月开始关闭，导致实体店净销售额大幅下降。同样，雅诗兰黛认为欧洲市场17%的净销售额受到新冠疫情影响。

在财报中，雅诗兰黛特别注明了亚太地区尤其是中国内地对于护肤品明星产品的拉动作用。尤其是LA Mer系列的护肤乳液、再生精华和浓缩眼霜。时代周报新媒体记者（ID：timeweekly）发现，在天猫海蓝之谜旗舰店中，一套LA MER明星套装七夕特价为7190元，包括一瓶150ml的精粹液、一瓶60ml的面霜、一瓶15ml的精华、一瓶15ml的浓缩眼霜及赠品。

LA MER号称“贵妇品牌”，是雅诗兰黛销售额实打实的保障

雅诗兰黛系列的招牌小棕瓶、小银瓶、樱花精华、多效智妍等明星产品为公司带来了旅游零售两位数的增长和在线销售三位数的增长。这4款产品在天猫的售价分别为30ml/640元、30ml/680元、200ml/860元和50ml/850元。

雅诗兰黛在财报中注明，这两大系列净销售额的上升为公司抵消了应对新冠病毒产生的增量成本，且部分抵消了本财年的支出及战略投资。

“海南尤其繁荣”

雅诗兰黛公布的“新冠后计划”写道：公司计划迅速将资源从某些效率低下的实体店(主要在欧洲和北美)，重新分配到在线和其他新的品牌建设分销机会。其中包括非生产性实体店、制造、在线业务能力，以及投资亚太地区的增长机会。

具体而言，弗雷达在财报发布后的电话会议上说道：“我们确实在研究衡量全球市场份额的关键指标。现在有一些业务领域，由于我们的历史业务模式，我们正在失去市场份额。在某些情况下，我们正在失去比某些竞争对手更多的市场份额，例如，美国就是一个例子。但是，旅游零售方面，在中国乃至整个亚洲地区，我们正在成长并且发展非常迅速。”

雅诗兰黛位于海南三亚的免税店排起了“长龙”

在旅游零售行业的业绩下滑了30%的情况下，雅诗兰黛单独强调了中国大陆的增长。

特雷西说：“亚洲是全球旅行零售中最大的部分，而且好消息是，亚洲的复苏速度将比西方快。从根本上说，由零售推动的旅行流量和转换，基本上是由亚洲在线旅行零售构成的，比世界其他地区更强大。”

弗雷达则说道：“海南尤其繁荣，这部分抵消了3-6月旅游零售业的下滑。截至7月，海南的免税购物补贴增长了三倍多，这进一步推动了消费。”